A mediados de 2016, se formó un equipo de trabajo dentro de la Asociación de Agencias Digitales (AD), agrupadas dentro de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), con el objetivo de elaborar un documento que reflejara la situación del Social CRM en España y ofreciera a los anunciantes información sobre cómo abordar un proyecto de este tipo.

 

CONTENIDO DEL INFORME

  1. Social CRM en los anunciantes en España
  2. Cómo abordar un proyecto de Social CRM
  3. Cuadros de mando

 

 

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